Згода на обробку персональних даних

Кому і як надається згода

Надсилаючи заявку через форму на Сайті, ставлячи позначку у полі згоди, звертаючись до нас телефоном, у месенджері чи електронною поштою, ви як суб’єкт персональних даних добровільно надаєте NovaMax.Tech згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, викладених нижче.

Згода надається відповідно до пункту 1 частини першої статті 11 Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI. Проставлення позначки або натискання кнопки надсилання форми є вчиненням дії, що вважається прийняттям пропозиції в розумінні статті 11 Закону України «Про електронну комерцію», і прирівнюється до письмової форми.

Володілець персональних даних

Обсяг персональних даних

Згода поширюється на дані, які ви надаєте самі:

• ім’я або прізвище, ім’я та по батькові;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• населений пункт та адреса об’єкта, на якому планується встановлення обладнання;
• відомості про об’єкт, які ви повідомляєте добровільно: площа, тип покрівлі, обсяг споживання електроенергії, наявне обладнання;
• зміст вашого звернення;
• реквізити, необхідні для оформлення договору та розрахункових документів, — якщо справа доходить до укладення договору.

Додатково під час користування Сайтом автоматично обробляються технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою, сторінки перегляду, час запиту. Ці дані потрібні для роботи та безпеки Сайту й обробляються переважно у знеособленому вигляді.

Ми не збираємо і не просимо надавати дані про стан здоров’я, релігійні чи політичні переконання, а також інші особливі категорії даних, зазначені у статті 7 Закону № 2297-VI.

Мета обробки

Ваші дані обробляються виключно для того, щоб:

1. зв’язатися з вами у відповідь на звернення та надати консультацію;
2. підготувати технічний розрахунок і комерційну пропозицію під ваш об’єкт;
3. укласти та виконати договір купівлі-продажу обладнання та виконання робіт;
4. організувати доставку, монтаж і пусконалагодження;
5. виконувати гарантійні зобов’язання та сервісне обслуговування;
6. вести бухгалтерський і податковий облік, оформлювати первинні документи;
7. розглядати звернення, претензії та захищати свої права в разі спору;
8. виконувати обов’язки, покладені на нас законодавством України.

Обробка для будь-якої іншої мети без вашої окремої згоди не здійснюється.

Дії, які ми вчиняємо з даними

Згода охоплює будь-які дії з персональними даними в межах зазначеної мети: збирання, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання, поширення (у випадках, описаних нижче), знеособлення та знищення.

Обробка здійснюється як автоматизованим способом у базі даних Сайту та CRM, так і неавтоматизованим — у паперових документах і картотеках.

Ми не приймаємо щодо вас рішень виключно на підставі автоматизованої обробки, які породжували б юридичні наслідки або істотно впливали на ваші права.

Передача третім особам

Ви погоджуєтеся, що для досягнення зазначеної мети ваші дані можуть передаватися в мінімально необхідному обсязі:

• розпорядникам, що діють за нашим дорученням: хостинг-провайдеру, Cloudflare, Inc., Google Ireland Limited, провайдеру електронної пошти та CRM;
• підрядникам, які виконують доставку, проєктування, монтаж і сервіс, — в обсязі імені, телефону та адреси об’єкта;
• банкам-партнерам (АТ «Ощадбанк», АТ КБ «ПриватБанк», АБ «Укргазбанк») — виключно за вашим прямим проханням оформити кредит чи розстрочку;
• бухгалтерському та юридичному супроводу — у межах ведення обліку й захисту прав;
• органам державної влади — у випадках і порядку, прямо передбачених законом.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам для їхнього власного маркетингу. Транскордонна передача можлива лише постачальникам технічних сервісів, що забезпечують належний рівень захисту, — детальніше в Політиці конфіденційності.

Строк дії згоди

Згода діє з моменту її надання і протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки, але не довше ніж:

• 12 місяців з дати останнього контакту — якщо договір не укладено;
• протягом гарантійного строку та 3 роки після нього — якщо договір укладено, з урахуванням вимог законодавства про бухгалтерський облік і архівну справу.

Після спливу строку дані знищуються або знеособлюються так, щоб їх неможливо було пов’язати з конкретною особою.

Відкликання згоди

Ви можете відкликати згоду в будь-який момент — без пояснення причин і без будь-яких санкцій. Для цього надішліть повідомлення на [email protected] або зателефонуйте за номером 093 223 69 00.

У зверненні вкажіть своє ім’я та контактні дані, які ви нам надавали, — це потрібно, щоб знайти запис і впевнитися, що звертається саме суб’єкт даних. Ми припиняємо обробку та видаляємо дані протягом 30 календарних днів і письмово повідомляємо про виконання.

Права суб’єкта персональних даних

Надаючи згоду, ви підтверджуєте, що вам роз’яснено права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх даних, мету обробки, місцезнаходження володільця та розпорядників;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до даних, у тому числі про третіх осіб, яким вони передаються;
• на доступ до своїх персональних даних;
• отримати відповідь про те, чи обробляються ваші дані, не пізніш як за 30 календарних днів з дня надходження запиту;
• пред’являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки;
• вимагати зміни або знищення даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
• на захист від автоматизованого рішення, яке має правові наслідки;
• звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства;
• вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх даних під час надання згоди;
• відкликати згоду на обробку;
• знати механізм автоматичної обробки персональних даних.

Скаргу можна подати до Уповноважений Верховної Ради України з прав людини: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008, e-mail [email protected].

Повідомлення про включення до бази

Публікація цього документа є повідомленням про включення ваших персональних даних до бази даних «Клієнти та звернення» у розумінні частини другої статті 12 Закону України «Про захист персональних даних».

Володільцем бази є ФОП Прізвище Ім’я По батькові. Дані включаються до бази з моменту надсилання вами заявки або звернення. Про зміну мети обробки чи місцезнаходження володільця ми повідомимо вас на вказані контакти.

Ви також підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років, або що згоду надано за відома батьків чи законних представників.

Окрема згода на розсилки

Згода на обробку даних для обробки заявки не означає згоди на отримання рекламних розсилок. Інформаційні листи про новинки обладнання, акції та корисні матеріали надсилаються лише за окремою згодою, яку ви надаєте окремою позначкою.

Відписатися можна в один клік — посиланням у будь-якому листі або повідомленням на [email protected]. Це не впливає на обробку даних, необхідну для виконання договору.

Текст згоди для форми

Нижче наведено формулювання, яке супроводжує кнопку надсилання форми на Сайті:

Факт надання згоди фіксується технічними засобами: зберігаються дата й час надсилання форми та версія документа, чинна на цей момент. Це дозволяє нам на вашу вимогу підтвердити, з якою саме редакцією ви погодилися.

Редакція 1.0 від 23 липня 2026 р.